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/ Kursdetails

vhs-Digitalkurs: Moderation von Konfliktsituationen und schwierigen Situationen am Arbeitsplatz


Kursnummer
24H35298BW

Startdatum
Mo., 11.11.2024

Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr

Kursgebühr
250,00 €

(Gebühr ist nicht ermäßigbar)

Dauer
5 Termine


Man kann sie kaum vermeiden: Konflikte. Überall, wo Menschen auf Menschen treffen, kommt es sehr wahrscheinlich früher oder später zu kleinen oder größeren Auseinandersetzungen. Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) nach Marshall Rosenberg lädt uns dazu ein, Konflikte aus einer anderen Perspektive zu betrachten und uns zu fragen: Was genau ist mein eigentliches Herzensanliegen? Was will die Person, die mich da gerade anschreit, wirklich von mir? Die Teilnehmer*innen lernen, wie sie sich in einer schwierigen Situation gut um sich selbst und eventuell auch um die am Konflikt beteiligten Personen kümmern können. Anhand von Übungen und Rollenspielen nähern wir uns Themen wie: Strategie von Bedürfnis unterscheiden, die eigene Rolle in der jeweiligen schwierigen Situation erkennen, neue bedürfnisorientierte Handlungsmöglichkeiten ausarbeiten und vieles mehr.

Bei diesem Bildungsurlaub sind Sie richtig, wenn Sie
- in einer Konfliktsituation nicht wissen, wie Sie sich verhalten sollen,
- Angst haben, Dinge anzusprechen, weil sie dann vielleicht in einen Konflikt ausarten könnten,
- lernen wollen, mit Tränen, passiv-aggressiven Haltungen, Geschrei und Streit besser umzugehen,
- konkrete Schritte und Lösungen für den Alltag mitbekommen und selbst ausarbeiten wollen, die es Ihnen einfacher machen, die nächste schwierige Situation besser zu meistern.

Zu Anfang des Bildungsurlaubs beschäftigen wir uns mit den Grundlagen der GfK und gehen anschließend intensiver auf deren konfliktlösende Potenzial ein. Sie sind eingeladen, wenn Sie noch keine oder nur geringe Erfahrungen in der GfK haben. Zusätzlich zur Theorie erwarten Sie praktische Übungen und Rollenspiele.
Wir lernen vier Kommunikationsmöglichkeiten kennen, beantworten die Frage, welches Ihre Rolle in einer schwierigen Situation ist, transformieren Feindbilder, schauen uns die Konfliktdynamik anhand interner Konflikte genauer an, lernen, was hilfreich in einer schwierigen Situation ist und üben, üben, üben.

Als Bildungsurlaub anerkannt unter WBG/B/29744


Ausgedruckte Handouts.
Datum
11.11.2024
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
Zoom - Raum VHS.01
Datum
12.11.2024
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
Zoom - Raum Beruf und Schule
Datum
13.11.2024
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
Zoom - Raum VHS.01
Datum
14.11.2024
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
Zoom - Raum Beruf und Schule
Datum
15.11.2024
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
Zoom - Raum Beruf und Schule


Zoom - Raum VHS.01